Preguntas frecuentes
¿Cuándo comienzo mi curso?
Nuestros cursos son 100% online y están disponibles de inmediato. Tan pronto pagas tu curso puedes acceder a él desde el menú Iniciar sesión.
¿Qué pasa si no me gusta el curso?
etec Academy cuenta con garantía de devolución. Los plazos y términos para acceder a un reembolso puedes revisarlos en nuestra “Política de reembolsos” se encontra al final de ésta página.
¿Hay grupos de apoyo de alumnos?
Compartir conocimiento es fundamental para crecer. Estamos trabajando en una solución permanente que le permita a nuestros alumnos estar en contacto con otros colegas para intercambiar información.
¿Puedo cambiar un curso por otro?
Si claro. Para ello tienes que ponerte en contacto con nosotros por email. Para conocer los términos y condiciones y cómo realizar dicho cambio, revisa nuestra “Política de reembolso” que se encuentra al final de ésta página.
¿Cómo obtengo mis certificados?
Es 2 formas de obtenerlo. Marcando todas las lecciones del curso como completadas o al aprobar el exámen del curso que has adquirido. Luego los encontrarás en el menú “Mis certificados”.
No recuerdo mi contraseña. ¿Qué hago?
Para recuperarla debes ir al menú “Iniciar sesión” y luego hacer clic en “¿Olvidaste la contraseña?”
No veo el curso que compré.
Si en el menú “Mis cursos” no ves el curso que compraste, ponte en contacto con nosotros a soporte@etecacademy.com de la siguiente manera:
Asunto: NO VEO MI CURSO
Indícanos tu mail de usuario y el nombre exacto del curso que adquiriste.
Asunto: NO VEO MI CURSO
Indícanos tu mail de usuario y el nombre exacto del curso que adquiriste.
¿Puedo transferir un curso?
Cada curso es personal e intransferible. Lo que si puedes hacer es REGALAR un curso a un familiar o colega amigo.